Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst op onze website.

 

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klant: de persoon die een bestelling plaatst bij MR Candles.
• Bedrijf: MR Candles, de leverancier van de producten.
• Product: sierkaarsen en gerelateerde producten aangeboden door MR Candles.

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van MR Candles, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.

 

3. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden, namelijk iDEAL, American Express, Mastercard en Visa.

 

4. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. MR Candles behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen alvorens een bestelling te accepteren.

 

5. Levering

MR Candles streeft ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Vertragingen in de levering geven de klant niet het recht de bestelling te annuleren of schadevergoeding te eisen. In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, etc.) kan de levering vertraging oplopen, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.

 

6. Retourneren en Annuleren

De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongebruikt en in originele staat zijn. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.
Annuleren van een bestelling is alleen mogelijk voordat de bestelling is verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

 

7. Aansprakelijkheid

MR Candles is niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de producten. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. In geval van een defect product, wordt de klant geadviseerd om contact op te nemen met MR Candles voor een oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

 

8. Garantie

MR Candles biedt geen expliciete garantie op de producten, maar garandeert wel dat de producten voldoen aan de omschrijving en geschikt zijn voor normaal gebruik. Bij gebreken die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik of schade door de klant, kan een klacht binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend.

 

9. Privacy

De privacy van de klant is belangrijk voor MR Candles. Lees de privacyverklaring van MR Candles voor meer informatie over hoe MR Candles persoonlijke gegevens van klanten beschermt.

 

10. Wijzigingen

MR Candles behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. MR Candles raadt klanten aan om regelmatig deze algemene voorwaarden te controleren op updates.

 

11. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

 

Laatstelijk gewijzigd: 21 december 2024.